广汽丰田售后24小时服务热线

800-830-8888、400-830-8888。

客户服务热线，用车遇到问题或者需要道路救援，都可以拨打24小时，有工作人员在线为您提供服务。

广汽丰田汽车经销商4S网点，公司始终以满足消费者需求为核心，根据市场特点和顾客需求，提供多品种，多品类，多风格，多档次的优质产品，给消费者带来更多选择和购物体验。完善的售后服务体系，为客户的售后服务提供了有力保障。通过“线上+线下”的组合形式，推出多种举措确保在疫情影响下为车主提供服务。

不过，广汽丰田此项服务多针对于新车销售环节，对于售后服务层面，则提出：24小时救援，救援电话24小时畅通。

上门取送车：维保服务可上门取送车，车辆保养安心便捷，并提供车辆消毒服务等。对比来看，广汽丰田在疫情特殊时期在售后服务方面的安排并不够详细。

一汽丰田的客服？

为方便车主们办理业务、减少外出，推出远程在线服务，通过电话、微信等途径开展车险续保、用车咨询、事故指导、专业技师线上远程问诊等服务，降低车主的健康风险。

一汽丰田24小时救援服务在疫情期间照常开展，为车主们的出行保驾护航。

一、丰田汽车顾客服务中心：

1、一汽丰田顾客：800-810-1210/400-810-1210

2 、广汽丰田顾客：800-830-8888/400-830-8888

二、雷克萨斯顾客服务中心：

800-810-2772、400-810-2772

扩展资料

丰田售后服务体系：

1 、3年／10万公里

在2011年1月1日起，将3年／10万公里保修确立为全车系的固定保修政策，为车主们奉上更多的安心保障。

2、8地零件中心

全国8地零件中心，24小时以内对各个区域经销店配送纯牌零件，为车主提供更加便捷、高效的服务。

3 、服务节

每逢季节更替或是黄金周来临之前，我们都为车主准备了多项车辆关爱的活动，为车主的爱车解除“烦恼 ” ，保障车辆“健康”。

4、爱车养护课堂：

自2003年诞生以来，始终伴随着车主的需求不断改善发展。课堂的内容在最初的面向车主介绍用车、养车知识技巧的基础上融入了许多车主自己操作的内容，提升了车主动手解决简单车辆故障的能力。同时，保健、养生、鉴宝、自驾游等更加生活化、多样化的内容的加入，使车主可以享受到更加精彩的汽车生活。

5 、服务感恩节活动：

一汽丰田从成立至今，期间沉淀了车主的选择与支持。为了报答车主的长期信赖，我们每年都会开展感恩回馈活动。

6、远程巡回服务：

作为“诚信服务”中针对偏远地区车主的全新售后服务模式，远程巡回服务配置了专业的服务人才、设备，定期为偏远地区车辆保养、维修难的车主送上专业、便捷的服务。

丰田中国官网

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